مدير تسويق إلكتروني

وصف الوظيفة:

مدير التسويق الإلكتروني مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة للشركة. يعمل على زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتحسين معدلات الزيارات والتحويلات للموقع الإلكتروني، وتعزيز ولاء العملاء عبر قنوات التسويق الرقمي المختلفة.

المهام والمسؤوليات:

1. إدارة استراتيجية التسويق الرقمي:

– تحليل البيانات والمؤشرات الرئيسية لأداء الحملات التسويقية عبر الإنترنت.

– تطوير خطط تسويقية رقمية ومتكاملة لتحقيق الأهداف التسويقية والمبيعات.

– إدارة ميزانية التسويق الرقمي وتخصيصها بفعالية عبر مختلف القنوات.

2. إدارة محتوى التسويق الرقمي:

– إنشاء محتوى تسويقي جذاب (مقالات، فيديوهات، إنفوجرافيك) لنشره عبر قنوات الويب والتواصل الاجتماعي.

– تحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني وقنوات التسويق الرقمي.

– التنسيق مع فريق المحتوى والتصميم لضمان اتساق الرسائل التسويقية.

3. إدارة قنوات التسويق الرقمي:

– تنفيذ حملات إعلانية على محركات البحث وشبكات التواصل الاجتماعي.

– تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين ترتيب الموقع في نتائج البحث.

– إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وإشراك المتابعين.

4. قياس الأداء وإعداد التقارير:

– رصد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (مثل معدلات النقر، التحويل، تكلفة العملاء المكتسبين).

– إعداد تقارير دورية عن نتائج الحملات التسويقية والتوصيات للتحسين.

– تقديم اقتراحات لتحسين استراتيجية التسويق الرقمي وزيادة فعاليتها.

5. عمل العروض والتخفيضات الدورية:

– تحديد فترات العروض والتخفيضات الدورية (شهرية، فصلية، سنوية، إلخ)

– تحليل بيانات المبيعات والمخزون للتحديد الأمثل للمنتجات والنسب المناسبة للعروض والتخفيضات

– إعداد محتوى التسويق والإعلان للعروض والتخفيضات

– مراقبة فعالية العروض والتخفيضات وتعديلها عند الحاجة

6. مراجعة الستعير للمنتجات:

– تحليل مقترحات العملاء وتقييماتهم للمنتجات

– مراجعة المواصفات والأسعار مقارنة بالمنافسين

– تحديد المنتجات التي تحتاج إلى تحسينات أو استبدال

– التنسيق مع فريق التطوير لتحسين المنتجات الحالية أو إضافة منتجات جديدة

7. تحليل السوق والمنافسين:

– متابعة الاتجاهات والتطورات في السوق المستهدف

– رصد وتحليل حركة المنافسين (المنتجات، الأسعار، الحصص السوقية، إلخ)

– تحديد نقاط القوة والضعف مقارنة بالمنافسين

– وضع استراتيجيات للتميز والتنافسية في السوق

8. ترتيب واجهة المتجر وإبراز العروض:

– تنظيم وتصميم واجهة المتجر لتحسين تجربة التسوق للعملاء

– وضع خطة لتنظيم وترتيب المنتجات والعروض على الموقع الإلكتروني

– إبراز العروض والخصومات بشكل واضح وجذاب

– مراقبة فعالية ترتيب الواجهة وتعديلها عند الحاجة

9. تحقيق معدل تكرار الشراء بنسبة 35%:

– تحليل بيانات سلوك العملاء وأنماط التكرار الحالية

– وضع برنامج ولاء وحوافز لتشجيع العملاء على التكرار

– تطوير محتوى التسويق والاتصالات للتواصل المستمر مع العملاء

– متابعة وقياس نسبة تكرار الشراء وتعديل الاستراتيجيات عند الحاجة

تحقيق المستهدفات:

1. زيادة عدد الزوار الفريدين للموقع الإلكتروني بنسبة 20% سنويًا.

2. تحسين معدلات التحويل على الموقع بنسبة 15% خلال العام الأول.

3. زيادة عدد المشتركين في النشرة الإخبارية بنسبة 25% سنويًا.

4. تحقيق زيادة في إيرادات المبيعات عبر القنوات الرقمية بنسبة 30% سنويًا.

5. تعزيز مشاركة المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 40% خلال العام.

المؤهلات المطلوبة:

– خبرة في التسويق الإلكتروني والتحليل السوقي

– مهارات قوية في إعداد العروض والخطط التسويقية

– دراية بأساليب تحليل البيانات واتخاذ القرارات

– القدرة على العمل ضمن فريق وإدارة المشاريع

– إتقان اللغة العربية والإنجليزية