مدير علاقات الموظفين

إن التنوع والإنصاف والشمول عناصر جوهرية تشير إلى رحابة تثمن الاختلافات في هويات الأشخاص ومسالكهم وآرائهم، لقد أضحت مبادرات التنوع والإنصاف والشمول من الأهمية في مواقع العمل لخلق بيئة عمل إيجابية، وزيادة مشاركة الموظفين وتقييمات الأداء والإنتاجية واستقطاب مجموعة متنوعة من المواهب والاحتفاظ بها، كما أن لشمول التنوع والمساواة آثاراً مجتمعية أوسع نطاقاً إذ يعزز العدالة الاجتماعية، ويقلل التمييز وعدم المساواة والتحيزات المؤسسية ويصون التنوع أثناء الأزمات.

تحتاج الشركات إلى شخص يقوم بإدارة العلاقات بين الشركة والموظفين، ويكون مسؤولًا عن حل المشكلات التي يُمكن أن تُؤثر على فريق العمل ومدى فعاليته داخل الشركة، بالإضافة إلى التعاون مع قسم الموارد البشرية والعمل معهم بشكل وثيق للقيام بمهام عديدة، كما يقوم بتقديم المشورة والاقتراحات فيما يخص علاقة الموظفين في إدارة الشركة و التعامل مع شكاوى الموظفين، ويُسمى الشخص المسؤول عن ذلك مدير علاقات الموظفين.

هناك عدة عوامل مهمة في بيئة العمل يُؤثر تواجدها على الأداء الوظيفي للعاملين، مثل: إدارة علاقات الموظفين وتعزيز التواصل بينهم وزيادة مشاركتهم ورضاهم عن العمل، وهذا ما يجعل العديد من المنظمات تُنفق الكثير من الأموال لتحسين علاقات العاملين وأماكن عملهم، وفي هذا المقال سنُوضح لك أكثر مفهوم إدارة العلاقات الخاصة بالموظفين.