يساعد تقييم الأداء المديرين على تعيين الموظفين المناسبين في الوظائف المناسبة، وذلك اعتماداً على مهاراتهم. وغالباً ما يكون الموظفون فضوليين لمعرفة تفاصيل أدائهم، بغرض مقارنتها بتفاصيل أداء زملائهم ومعرفة سبل تحسينها؛ لذلك تحتاج كل شركة إلى نظام تقييم أداء جيد.
تقييم الأداء الوظيفي أو مراجعة الأداء عبارة عملية منهجية يتم فيها تقييم أداء الموظف في العمل فيما يتعلق بالمشاريع التي عمل فيها الموظف لمعرفة مدى مساهمته في المنظمة (يُعرف أيضاً باسم المراجعة السنوية أو مراجعة الأداء).
الغرض الأساسي من تقييم الأداء هو تحديد قيمة الموظفين ومساهمتهم في الشركة. وتشمل العوامل الهامة: الحضور، والكفاءة، والسلوك، وجودة العمل وكمية العمل؛ وهي ليست سوى عدد قليل من العوامل الهامة.
يمكن بسهولة قياس العوامل المادية أو الموضوعية؛ مثل الحضور وكمية العمل والكفاءة، وذلك من خلال السجلات التي يحتفظ بها مدير قسم الموارد البشرية؛ لكن ومع ذلك، يصبح الأمر صعباً بعض الشيء عندما يتعلق الأمر بقياس العوامل الذاتية، مثل السلوك وأسلوب التعامل واللطف، وما إلى ذلك. ولكن لتقييم أداء الفرد بشكل صحيح، يجب إجراء تقييم لكل من العوامل الذاتية والموضوعية.
إذ يشمل تقييم الأداء جميع الإجراءات الرسمية المستخدمة لتقييم الشخصيات والمساهمات، وإمكانات أعضاء المجموعة في المنظمة، فتقييم الأداء عبارة عن عملية مستمرة لتأمين المعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة وموضوعية بشأن الموظفين.
توجد طرائق مختلفة يستخدمها المديرون وأرباب العمل لتقييم أداء الموظفين، ولكن يمكن تصنيفها في فئتين اثنين:
ضع قائمة بثلاث طرائق من خلالها يساعد تقييم الأداء المنظمة.
الإجابة: يساعد تقييم الأداء المنظمةَ بثلاث طرائق، وهي:
مسارات مهنية ذات صلة