يقيس تقييم الأداء جودة مساهمات عملك ويكون بمثابة فرصة لتسليط الضوء على القيمة التي تُقدمها لشركتك، وتُتيح تقييمات الموظفين لمشرفك أن يُقدم لك تعليقات بناءة وإيجابية، ولكنها أيضًا فرصة مهمة لإنشاء أهداف وخطط نمو مع مشرفك.
للحصول على أقصى استفادة من مراجعة الأداء، ضع في اعتبارك النصائح التالية أثناء التحضير:
يجب أن يُوضح الوصف الوظيفي الخاص بك مهاراتك ومسؤولياتك وأهدافك المطلوبة، ويُمكنك استخدام هذه المواصفات كأساس لإعدادك. فكّر في إنجازاتك خلال فترة المراجعة ومدى ارتباطها بالوصف الوظيفي الخاص بك. إذا كنت تسعى للحصول على ترقية، فيجب عليك أيضًا الرجوع إلى الوصف الوظيفي للمستوى التالي.
يُمكن أن تساعدك مراجعة تقارير الحالة الأسبوعية أو الشهرية من فترة التقييم على تذكر أبرز إنجازات الأداء والتحديات وأيّ معالم قد تكون قد حققتها. إذا كنت قد أجريت سابقًا تقييمًا للأداء في شركتك الحالية، فقد يكون من المفيد مراجعته للحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية تطورك ونموك منذ التقييم السابق.
إذا كنت تحتفظ بمذكرات الأداء، فاقرأ مرة أخرى خلال العام الماضي. ابحث عن الموضوعات أو الاتجاهات المتكررة التي تكشف عن المعرفة أو المهارات التي اكتسبتها أو تحتاج إلى تطويرها، والمشاريع التي استمتعت بالعمل عليها والمواقف الصعبة التي قمت بحلها.
إذا لم تكن تحتفظ بمذكرة عمل، ففكر في البدء اليوم. إن الاحتفاظ بسجل مفصل لنجاحاتك وإنجازاتك وأنشطتك وتحدياتك عند ظهورها يسمح لك بتوثيق التفاصيل بينما لا تزال حية في ذاكرتك.
من المهم أن تأتي إلى عملية التقييم مع فهم إنجازاتك خلال فترة التقييم. بينما يجب عليك تسليط الضوء على أي من نجاحاتك، فإنّ مشرفك سيقدر الإنجازات أكثر إذا تمكنت من ربطها بأهداف شركتك.
عند مناقشة إنجازاتك، يجب عليك أيضًا التأكد من وصف كيفية تحقيقها والأثر القابل للقياس الذي أحدثته على المنظمة. ومن المهم بنفس القدر تسجيل أي تحديات تمنعك من تحقيق الأهداف حتى تتمكن من الحصول على دعم أفضل في المستقبل. قم بإدراج أي تدريب قد تكون تلقيته أو الشهادات التي حصلت عليها أثناء عملك.
إنّ تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين فيها سيسمح لك بملاحظة المهارات أو الخبرة أو الخبرة التي تحتاج إلى اكتسابها لمواصلة النمو في مؤسستك. ستمنحك قائمة بمجالات التحسين الخاصة بك الأساس المناسب لبناء خطة نمو ناجحة مع مشرفك.
اقرأ أيضًا: نماذج تقييم الأداء
كن استباقيًا من خلال تحديد أهدافك الخاصة قبل الاجتماع مع مديرك. هل هناك أي شهادات ترغب في الحصول عليها لمساعدتك على التقدم؟ هل هناك أي مهارات تعتقد أنك بحاجة للعمل على تطويرها؟ قم بإنشاء خطة أو قائمة بالأهداف للعمل على تحقيقها. يجب أن تتناسب هذه الأهداف مع أهداف شركتك أو وحدتك، مما يوضح أنها تتوافق مع نموك ونمو المنظمة.
تواصل بشكل مفتوح مع مديرك واقبل الملاحظات . إنّ الانفتاح على النقد والتعليقات البناءة يُظهر لمديرك أنّك قادر على التكيف مع التغيير ومستعد للتحسين.
بعد المراجعة، قم بتوثيق التفاصيل من تقييمك مثل نقاط القوة أو التحديات التي تمت مناقشتها. لاحظ أي انتقادات بناءة أو تعليقات إيجابية قدمها لك مديرك أثناء المراجعة. تأكد من حفظ أي وثائق من مشرفك حتى تتمكن من استخدامها للتحضير لتقييم أدائك التالي.
هناك خمس طرق شائعة لتقييم الأداء. غالبًا ما تستخدم المؤسسات مجموعة من الأساليب التالية للحصول على رؤى شاملة وغير متحيزة:
يتطلب هذا التنسيق منك تقييم نفسك باستخدام أسئلة الاختيار من متعدد أو الأسئلة المفتوحة. ستقوم بتقييم أداء عملك، بما في ذلك أيّ إنجازات ومشاريع ناجحة ومسؤوليات إضافية خارج نطاق دورك.
يعد مقياس تصنيف الرسومات أحد أكثر طرق تقييم الأداء شيوعًا التي يستخدمها المديرون. تستخدم هذه الطريقة، مثل: بطاقة التقرير، قيمًا نصية أو رقمية تتوافق مع المقياس. يقوم مديرك بتقييم مجالات مختلفة من أدائك بناءً على المقياس، عادةً من واحد إلى خمسة، ثم يشارك النتائج.
تقوم هذه الطريقة بتقييمك بناءً على التقييمات التي يجريها المشرفون المباشرون وأعضاء الفريق وأحيانًا المشرفون من الأقسام المختلفة. باستخدام ردود الفعل الشاملة، يقوم مديرك بتقييمك ليس فقط للعمل في منصبك المحدد ولكن أيضًا لعملك في دعم الأقسام الأخرى. تسمح لك هذه الطريقة بالحصول على منظور أوسع لأدائك العام.
اقرأ أيضًا: تقييم الأداء: دليل إرشادي خطوة بخطوة
في هذه الطريقة، يستخدم المديرون قائمة مرجعية لقياس سماتك وتطورك والمهارات التي تعلمتها. تحتوي قائمة المراجعة هذه على سلسلة من البيانات والمهارات والصفات السلوكية التي سيراجعها مديرك، مثل أخلاقيات العمل أو العمل الجماعي.
القائمة المرجعية للحوادث الخطيرة هي قائمة بالأشياء التي قمت بها على مدار العام والتي كانت ناجحة أو تحتاج إلى تحسين. يمكنك أنت ومديرك الاحتفاظ بقائمة مراجعة للحوادث الخطيرة قيد التشغيل على مدار العام ومقارنة القوائم أثناء التقييم لمعرفة ما إذا كانت لديكم وجهات نظر مماثلة.
من الأسئلة الشائعة حول ذلك ما يأتي:
تقييم الأداء يلعب دورًا حاسمًا في تحسين أداء الأفراد والمؤسسات، ويوفر تقييم فعال إطارًا لتحديد القواطع والتحسينات وتعزيز التطوير المستمر.
تشمل الأساليب الفعالة تقييم 360 درجة، والأهداف الذكية، ومراجعات الأداء الدورية، ويمكن تكامل هذه الأساليب للحصول على صورة شاملة للأداء.
يجب أن تكون الأهداف ذكية: محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، وزمنية، ويمكن تحقيق ذلك من خلال تحديد أهداف واقعية وقابلة للقياس.
تسهم مراجعات الأداء الدورية في تعزيز التواصل بين الموظفين والمشرفين، وتوفير فرص لتحديد نقاط القوة والضعف، وتحديد فرص التطوير.
يتطلب التعامل مع أداء غير مرضٍ فهمًا للأسباب والمساعدة في تحديد الحلول، ويمكن توفير التدريب والدعم لتحسين الأداء.
نعم، يمكن أن يكون نظام المكافآت حافزًا قويًا لتحسين الأداء، ويجب تصميمه بشكل فعال لتحفيز الموظفين وتعزيز الإنتاجية.
يمكن تحسين تجربة تقييم الأداء من خلال تحديد أهداف واضحة، وتوفير ردود فعل بناءة، وتشجيع التواصل الثنائي بين الموظف والمشرف.
اقرأ أيضًا: معايير تقييم الأداء وإرشادات حول استخدامه
تقييم الأداء لا يمثل مجرد إجراء إداري، بل يُعد أداة حيوية لتحسين الأداء الفردي والتنظيمي. من خلال فهم القدرات وتحديد نقاط القوة والضعف، يُمكن توجيه الجهود نحو التحسين المستمر، ويجب تبني أساليب تقييم شفافة وعادلة، مع تشجيع التفاعل البناء وتعزيز الروح الفريقية، مما يُسهم في تحقيق الأهداف المؤسسية بنجاح.
مقالات ذات صلة