لقد أصبح السوق رقميًا بشكل أساسي لنجاح الشركات ولا يمكن أن يتم تجاهله في عالم الأعمال المعاصر. وقد أثبتت الدراسات 90% من الشركات أن التحول الرقمي بات ضرورياً للنجاح، في حين يرى 79% أنها ستكون في وضع مختلف غير مؤاتٍ خلال ثلاث سنوات دون المزيد من العمل الرقمي.
ومن المهم أن ننتبه إلى أن الشركات لا تعمل على تحقيق الربح الرقمي على نطاق واسع، بل كاستراتيجية طويلة الأمد لبناء المزيد من الأعمال وقدرة على الصمود. كما إن الهدف الرئيسي للتحول هو القدرة على تلبية متطلبات العملاء، وهذا التجمع الرقمي مع فلسفة عالمية.
ظهرت إمكانيات جديدة في استهداف الجمهور وتحليل البيانات مع تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تحسين دقة التوقعات وتفهم أعمق لسلوكيات العملاء. تساعد هذه التقنيات في تخصيص الحملات التسويقية وتقديم محتوى ملائم بشكل أكبر، مما يعزز من تجربة العملاء ويزيد من فرص النجاح في السوق المتنافسة.