الفرق بين إدارة الموارد البشرية وإدارة المواهب

الفرق بين إدارة الموارد البشرية وإدارة المواهب

يكمن الفرق بين المفهومين فيما يأتي:

الفرق من حيث المفهوم

إدارة الموارد البشرية (بالإنجليزية: Human Resources Management)؛ مفهوم موجود منذ بداية ظهور علم الإدارة، حيث إنّه يُمثل الصلة ما بين الموظفين والإدارة، ويُركّز على العاملين في الشركة ووظائف الإدارة المرتبطة بالتعويضات والتدريب والمزايا والأداء والسلامة، وتُوكل إليه مهام عديدة، مثل: مقابلات العمل والتوظيف  والتوجيه، وهو الذراع الإدارية للشركة أو المؤسسة.

أمّا مفهوم إدارة المواهب (بالإنجليزية: Talent Management)؛ فهو مفهوم جديد نسبيًا، إذ يُمثل أحد المجالات المتخصصة في إدارة القوى العاملة، والتي تهدف إلى إدارة مواهب الموظفين ورعايتها بفعالية، وتُركّز على تطوير ورفع كفاءة المواهب في المؤسسة، والتخطيط لجذب أفضل الموظفين والمديرين ذوي المهارات العالية، إلى جانب العمل على الاحتفاظ بهم وتحفيزهم.

الفرق من حيث الهدف

إنّ إدارة القوى العاملة أيّ البشرية لديها هدف تسعى لتحقيقه، مثل: رفع إنتاجية موظفيها وتشجيعهم وتحفيزهم، وبالتالي تحقيق عمل وإنجاز ناجح، ينما تُركز الإدارة المتعلقة بالمواهب على رعاية المواهب المخفية أو الظاهرة عند الموظفين، وتمكينهم لتطوير أداء الشركة على المدى الطويل.

الفرق من حيث طبيعة المهام

تُركز إدارة القوى العاملة أيّ البشرية بشكل أكبر على الإدارة، حيث تتعامل مع المزايا وأيام الإجازات والرواتب والشكاوى، بينما تُركز إدارة المواهب على مساعدة أفضل المواهب وتنميتها في المؤسسة، إذ تهدف إلى إعادة تحفيز وتطوير هذه المواهب بطرق ووسائل عديدة، إلى جانب إبراز أفضل ما في الموظف.

كما أنّ إدارة القوى العامة أيّ البشرية تكون عمليةً منفصلةً في حد ذاتها، بينما الإدارة المتعلقة بالمواهب تكون عمليةً متكاملةً مع الأقسام والأنشطة الأخرى داخل الشركة؛ حيثُ تعمل على عدّة استراتيجيات للوصول إلى أهدافها؛ فمثلًا تهتم في بناء علامة تجارية قوية للشركة كي تجذب أفضل الموظفين؛ وهذا يتعدى العمل مع قسم الموارد البشرية إلى العمل مع القيادة التنفيذية للتخطيط الاستراتيجي الشامل وتنسيق عملية توظيف وتطوير المواهب.

اقرأ أيضًا: مستشار الموارد البشرية

في ضوء ما سبق، تُحدد الإدارة المتعلقة بالمواهب الإمكانات، وتعمل باستمرار على تحسينها من خلال المراجعات والتدريب والتوجيه وغير ذلك، بينما تُركّز إدارة القوى العامة أيّ البشرية على وضع هياكل الأجور والعطل ومعالجة المشكلات والنزاعات وتنظيم أمور العمل وما إلى ذلك.

الفرق من حيث الاستقلالية

تُنفّذ جميع عمليات إدارة القوى العاملة أيّ البشرية من قبل القسم الخاص بذلك من غير تدخل من الإدارة التنفيذية أو الأقسام، بينما تحتاج الإدارة المتعلقة بالمواهب إلى تدخّل القادة والمديرين والموظفين والعمل معًا والتعرف على الإمكانيات والتوصيات والمراجعة الدورية لتقدمهم وإنجازاتهم.

الفرق من حيث الاهتمامات

إنّ الموارد البشرية أكثر اهتمامًا بالجوانب الإدارية، فعملها يختص بالأجور وأيام العطل والمكافآت والعقوبات والتعويضات، بينما إداراة المواهب محور عملها يرتكز على تحسين المواهب والتطوير المهني والتقدم الوظيفي داخل الشركة.

كما أن إدارة القوى العاملة أيّ البشرية أكثر تكتيكيةً، حيث تُركّز أكثر على الإدارة اليومية للأشخاص في الشركة، أما الإدارة المتعلقة بالمواهب فعبارة عن استراتيجيات وأنظمة متكاملة مصممة لتحسين العديد من العمليات داخل الشركة.

إلى جانب أنّ إدارة القوى البشرية مُحرّك للعديد من العمليات داخل الشركة، بينما الإدارة المتعلقة بالمواهب تتطلب وتحتاج مشاركة كل الشركة والتعاون بين بعضهم البعض، إذ تتمحور الإدارة البشرية حول الاستقطاب الفعال للموظفين الذين يُمثلون موارد الشركة، حيث تقوم بتوظيفهم ثم الحفاظ عليهم، أما الإدارة المتعلقة بالمواهب فتسعى إلى اكتشاف مواهب الموظفين وتطويرها ووضع استراتيجيات لذلك.

الفرق من حيث الاستراتيجيات

إنّ استراتيجية إدارة القوى العاملة أيّ البشرية تكمن فيما يأتي:

• تحسين الأداء المؤسسي

من خلال مواءمة القوى البشرية مع الأهداف المؤسسية والتشغيلية.

• تخفيض التكاليف 

من خلال تحديد العدد المناسب للقوى البشرية.

• تحقيق الامتثال القانوني

وذلك من خلال متابعة الالتزام بالتشريعات القانونية.

• زيادة انتماء الموظفين وحافزيتهم

إنّ وضع استراتيجية واضحة لإدارة القوى العاملة البشرية يُسهم في قيادة عمليات الترقيات وتطوير المسار الوظيفي، وهذا بدوره يُؤثر على حافزية الموظفين.

اقرأ أيضًا: كيف تحل أكبر التحديات ذات الصلة باستقطاب الكفاءات

• تمكين عملية التطوير

وذلك من خلال اتباع نهج معين في الإدارة المتعلقة بالمواهب ومجالات التطوير المهني والتقييم.

• تعزيز مبدأ النزاهة

وذلك من خلال وضع معايير معينة ومنع التحيز وتوفير فرص متساوية بناءً على المهارات والقدرات.

أما عند تطوير استراتيجيات الإدارة المتعلقة بالمواهب، يتم الاعتماد على 4 مكونات رئيسية، وهي كالآتي:

• التوظيف

وذلك من خلال بناء شبكة توظيف تعمل على اكتشاف المواهب الجديدة وتوظيفها.

• إدارة الأداء

ويكون ذلك من خلال ضمان أداء الموظفين بمستوى عالٍ تبعًا لعمليات مراجعة تقيس الأداء وتُحسّنه.

• التعلم والتطوير

وذلك من خلال إنشاء برامج تدريب وتوجيه فعالة، تُساعد على تطوير المهارات الأساسية التي يحتاجها الموظفون لتطويرهم ورفع مستوى أدائهم.

• تطوير الخطط

وذلك من خلال الحفاظ على المواهب عالية الأداء داخل الشركة عبر تطوير خطط التعاقب التي تحكم كيفية قيام المؤسسات بتنمية فريق موهوب من الموظفين.

لماذا يجب على قسم إدارة الموارد البشرية الاهتمام بإدارة المواهب؟

تتلخص الإجابة عن هذا السؤال فيما يأتي:

• جذب أفضل المواهب

تُوفر الاستراتيجيات الإدارية المتعلقة بالمواهب فرصة جذب أفضل الكفاءات المهنية للمؤسسة، مما يخلق علامةً تجاريةً لصاحب العمل، والتي تنعكس بصورة إيجابية على أداء ونتائج الأعمال.

• تحفيز الموظفين

تُساعد الاستراتيجيات الإدارية المتعلقة بالمواهب في الحفاظ على الموظفين ومحاولة تطويرهم ورفع أدائهم وتشجيعهم، وذلك باتباع كافة الوسائل والأساليب المتعلقة بالمحفزات المالية والمعنوية، من خلال التنسيق مع قسم الموارد البشرية.

• زيادة أداء الموظفين

تُساعد الاستراتيجيات الإدارية المتعلقة بالمواهب في تحديد ما هو الأنسب لكل موظف، بناءً على إنشاء خطط تنموية فردية وتقييم الأداء العام.

• تحسين أداء العمل

إنّ الاستراتيجيات الإدارية المتعلقة بالمواهب تعمل على تعزيز مفهوم المشاركة والتعاون، والاهتمام بتحفيز الموظفين، وهذا بدوره سيخلق بيئة عمل سعيدة.

اقرأ أيضًا: تقييم الأداء الوظيفي

• زيادة رضا العملاء

فمن خلال خلق بيئة عمل سعيدة للموظف، وضمان راحته وتشجيعه، سيعمل كله هذا على زيادة رضا العملاء عن الخدمة والتعامل مع الموظفين.

الخاتمة

على الرغم من الاختلافات البسيطة ما بين إدارة الموارد البشرية وإدارة المواهب، إلا أنّهما يُكملان بعضهما، وذلك تبعًا للأهداف وطبيعة المهام والاستراتيجيات والاهتمامات، وهذا بدوره ينعكس على أداء العاملين وإنجازات الشركة وجذب أفضل الكفاءات لها، من خلال وضع الأسس والركائز الصحيحة لذلك.

المراجع

1. Human Resource Management Vs Talent Management
2. Key Differences Between Talent Management Vs Human Resource Management
3. What is the Difference Between Human Resources Management and Talent Management?
4. Talent Management VS Human Resource Management
5. دليل التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة، منظومة الموارد البشرية لحكومة أبو ظبي، صفحة 12-13.
6. The importance of talent management and why companies should invest in it